我的QC小组活动体会
今年我作为QC小组组长,有幸参加了2016年度山东省市政工程建设优秀QC成果发布会。第一次参加这样的活动,虽然时间不长,内容却非常充实,加深了对QC的理解。通过观摩我省优秀QC小组的汇报成果,我深深地感受到我们的课题还存在很多不足。在选题、组队、逻辑性、专业性、文档编写等方面都需要完善和提高。
一、体会和收获
1. QC是一套完整成熟的体系。(1)严格遵循PDCA循环;(2)有一套严格的操作规范程序;(3)用科学方法层层分析问题和解决问题;(4)坚持用数据说话用效果说话;(5)汇集大家的智慧。
2. QC是一套简便易行又很实用的方法和工具,应用广泛。门槛不高,适用于一线员工,只要参与了就会有收获,如果熟练掌握了思维方法和工具,运用因果图、系统图、关联图等多种原因分析方法,对今后各方面工作都会有促进和帮助。
原因分析常用方法
方法名称 |
适用场合 |
原因之间的关系 |
展开层次 |
因果图 |
针对单一问题进行原因分析 |
原因之间没有交叉影响 |
一般不超过四层 |
系统图 |
针对单一问题进行原因分析 |
原因之间没有交叉影响
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没有限制 |
关联图
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针对单一问题进行原因分析 |
原因之间有交叉影响 |
没有限制 |
针对两个以上问题进行原因分析 |
部分原因把两个以上的问题纠缠在一起 |
3. 参加QC小组活动是一种很好的训练方式,为员工搭建了一个自我实现的平台,是一种很好的培养人才的方式。让员工在问题意识的树立,分析和解决问题能力的培养,组织协调能力的提升等多方面得到锻炼,因此也是从中发现人才、培养人才、在岗位上成才的一种很好的途径。
4. QC小组活动是企业管理的重要组成部分。由于QC小组活动,是发自于底层,根基比较扎实,自主性比较强,是一种内生的管理提升方式,因此更能发现问题、解决问题,形成员工自己制订的规范。这种方式是自下而上地促进企业管理、提高效益,与一般自上而下的管理模式有区别,有自己的独特的优势。
5.树立问题意识,直面问题,对待问题要有穷根究底的精神。树立解决问题的信心,掌握了科学的解决问题的方法和工具,按照科学的程序(PDCA循环)开展,持续改进,一定能够解决。
二、课题开展过程
1、课题选择
我公司参与成果发布的课题是以经九路为依托,该项目工程量大,工期紧,开工时间距雨季较近,为了不影响总工期,加快排水管道工程施工进度成为重点。结合单位提高效率就是提高效益的核心理念,为了解决此问题,小组选择《提高排水管道工程施工效率》作为课题。
2、现状调查
首先小组制定了详细的活动计划,包括安排好小组的活动时间,人员分配,及活动内容等。根据计划,小组首先进行现状调查。通过每百米排水管道施工用时统计,发现管道铺设和沟槽回填这两个工序用时较长。因为沟槽回填需要人工分层回填并压实,通过增加人工和机械即可达到缩短工期的目的。所以小组决定以提高管道铺设效率为主要调查方向。
3、设定目标
以D800的雨水管道为例,如采用传统吊具钢丝绳吊装,每百米管道铺设用时为10小时左右。为了达到“提高排水管道工程施工效率”的目的,QC小组制定了活动目标为每百米排水管道安装用时降至8小时。该方案既满足了QC课题目标值量化的要求,又用客观数据为目标值的可行性提供了依据。
4、原因分析
针对症结,小组采取头脑风暴法进行原因分析,从“5M1E”即:人(Man)、机器(Machine)、材料(Material)、方法(Method)、测量(Measurement)、环境(Environment)六个方面进行原因分析。充分开阔小组成员思路,彻底分析出末端因素,并记录每一条可能影响到问题的因素。
5、要因确认
通过原因分析,我们收集了6个末端因素。为了找出确实影响问题的主要原因,我们通过现场检验的方式对末端因素进行了逐一确认。例如:为了论证传统吊装工艺陈旧,小组成员在施工现场对钢丝绳吊具的用工、职业健康、安装效率、管材保护方面进行了研究与统计。通过确认标准和确认情况,确定了钢丝绳吊装和地下管线复杂是影响管道铺设效率的两项要因。
6、制定对策
确定要因后,小组成员充分运用头脑风暴法对两个要因进行深入探讨。从改进施工工艺和施工方法方面制定对策。又从有效性、可实施性、经济性、安全性等方面对对策进行综合评价,确定最佳方案。
7、对策实施
在对策实施阶段,小组成员制定出新型吊具的技术参数及特点。并将新型吊装工艺应用于排水管道施工中。
8、效果检查
为了检测课题完成情况,小组再一次进行每百米排水管道施工用时统计,管道铺设用时由现状调查时的10小时缩短至7,超过了设定的目标值。
9、巩固措施
在经济效益方面,吊装工艺的改进缩短了施工用时,节省了人工及机械时间。为公司降低了施工成本,缩短了工期,提高了质量。
10、总结打算
通过此次集体活动,提高了排水管道工程施工效率,小组成员掌握了一定的QC方法,提高了业务水平及综合素质。
三、活动计划
接下来小组将以本次发布会为契机,围绕城市地下综合管廊的施工重点、技术难点,积极开动脑筋进行探索,力争使QC活动成为企业质量管理和改进创新的有效途径。