QC成果发布的要点及应注意的要求
今年我作为总公司“大地”QC小组的一员,参加了2016年度山东省市政工程建设优秀QC成果发布会,这是总公司首次参加QC成果发布会,并在此次活动中获得三等奖,但比起一二等奖的成果还是有着不小的差距。在这次发布会结束后,作为专家评委之一的济南市市政工程质量监督站丁尚辉站长对参加此次成果发布的部分作品进行了分析点评,并对今后QC成果总结发布的要点及应注意问题提出了几点要求,现摘要如下:
一、封面
1、课题名称的位置(横式、竖式、字体大小)。2、课题名称的结构(结构、对象、解决问题)。3、企业全称。4、小组名称。5、编制年月。6、企业标志。7、背景设计。
二、目录
1、PDCA循环四阶段。2、十个具体步骤(或十二个)。3、每个步骤用词(4个最好)。4、布局合理对称(美观)
三、课题概况
1、围绕课题,简述概况,主要为成果做铺垫。2、抓住目标(质量、成本、工期、安全、文明施工及标准化)。3、结合四新要求(技术、材料、工艺、方法……)。4、突出四点(重点、难点、热点、亮点)。
四、小组简介
1、两个登记(小组、课题)。2、两个注册号(小组、课题)。3、序号、姓名、性别、年龄、职务、职称、分工、两员(资料、统计)。4、两个证书(TQC培训、历年获奖)。5、班组长代表的考虑。6、两个共性(每张图表的制作者,制作时间/复核者)。7、PDCA的统计活动计划表。
五、选题理由
1、课题的两个种类(创新性、问题解决型)。2、问题解决型共分四种(现场型、攻关型、管理型、服务型)。3、每种类型课题的适用范围、活动程序、课题的三性。4、选题理由应结合几点(企业方针、目标、现场急需解决什么)。5、题目应简明,直接指向什么,课题名称的结构要求。
六、现状调查
1、现状调查的目的是找出问题的症结所在。2、是A类因素,不是主要原因,而是主要问题。3、数据要明晰,真实,可靠,经得起追溯。4、工具要准确,常用的排列图要注意几点。5、能为目标设定提供事实数据作为量化依据。
七、目标设定
1、设定的目标须针对要解决的问题。2、目标数不宜过多,尽可能量化。3、设定的目标应具有挑战性和可行性依据。4、所设定的目标要进行可行性分析。
八、分析原因
1、需针对主要问题进行。2、通常按“人机料法环测”六大因素去层层分析。3、要全面、彻底可采取措施为止。4、正确使用常用的四种方法(因果、关联、系统、头脑风暴)。
九、要因确认
1、目的是找出主要原因。2、要科学的从末端中逐条确认。3、要按其流程来列出要因确认表。4、要用数据和事实证明是要因。
十、制定对策
1、针对所确认的要因,逐条制定对策措施。2、严格按照5W1H原则来制定对策表。3、对“措施”栏的措施必须具体,具有可操作性。4、对“目标”栏,要尽可能量化,便于验证实施结果的有效性。
十一、实施对策
1、要按照对策表中的措施逐条实施落实。2、每条对策在实施完成后要立即确认其效果。3、实施对策者(大部分)应是本组成员。4、如果没有达到目的要求,要及时修正对策并再实施。
十二、效果检查
1、效果检查中收集的数据与目标相关。2、经济效益的计算方法正确,并经有关部门确认。3、重视无形效果的评价。
十三、形成标准
1、把已被实践证明了的有效措施形成标准并经批准。2、经修订,被批准的新标准必须正确实行。3、巩固期内,也要及时收集数据,以确认效果是否能够保持。4、形成的标准要强调有点及面,有内到外的推广,达到成果共享。
十四、回顾展望
1、要认真回顾活动的全过程,总结正反两方面经验。2、总结可从专业技术、管理技术和小组综合素质三方面进行。3、下一步打算要提出新的课题和目标。
通过此次活动,我坚信只要立足于本职工作,按照以上提出的要点及要求有条不紊地用心开展QC小组活动,就一定能取得理想的效果。